Távhőszolgáltató és a  helyi önkormányzat közötti, a helyi önkormányzat területén közszolgáltatás ellátására kötött megállapodások:

Az adatszolgáltatás nem érinti a Termofok-Sió Kft.-t, mivel nincsenek ilyen megállapodások. A Termofok-Sió Kft. jogelődei a távhőszolgáltató tevékenységét az 1992.01.01.-napjától az Önkormányzat jegyzője által kiadott távhőszolgáltatói működési engedély alapján kezdete meg. -  Megnyitás

 

 

Távhőszolgáltató és a helyi önkormányzat közötti hőszolgáltatás és ármegállapítási célú megállapodások:

Az adatszolgáltatás nem érinti a Termofok-Sió Kft.-t, mivel nincsenek ilyen megállapodások. Az árakat jogszabályok állapítják meg.

 

 

 

Távhőszolgáltatás üzletszabályzatMegnyitás 

 

Üzletszabályzat mellékleteiMegnyitás

 

 

A Kormány 39/2018. (III. 12.) Korm. rendelete a fűtési célú távhőszolgáltatást igénybe vevő lakossági felhasználók részére biztosított téli rezsicsökkentésről - Megnyitás

 

 

157/2005 (VIII.15.) Korm. rendelet 4. számú melléklete szerinti adatok:

 


I.-VII. táblázat 2012.-2013.-2014. - Megnyitás

I.-VII. táblázat 2013.-2014.-2015. - Megnyitás

I.-VII. táblázat 2014.-2015.-2016. - Megnyitás

 

 

VIII. táblázat 2012.Megnyitás

VIII. táblázat 2013.Megnyitás

VIII. táblázat 2014.Megnyitás

VIII. táblázat 2015. - Megnyitás

VIII. táblázat 2016. - Megnyitás

VIII. táblázat 2017. - Megnyitás

 

IX. táblázat 2012.Megnyitás

IX. táblázat 2013.Megnyitás

IX. táblázat 2014.Megnyitás 

IX. táblázat 2015. - Megnyitás

IX. táblázat 2016. - Megnyitás

IX. táblázat 2017. - Megnyitás

 

X. táblázat 2012.Megnyitás

X. táblázat 2013. Megnyitás

X. táblázat 2014.Megnyitás

X. táblázat 2015. - Megnyitás

X. táblázat 2016. - Megnyitás

X. táblázat 2017. - Megnyitás

 

XI. táblázat 2012.Megnyitás

XI. táblázat 2013.Megnyitás

XI. táblázat 2014.Megnyitás

XI. táblázat 2015. - Megnyitás

XI. táblázat 2016. - Megnyitás

XI. táblázat 2017. - Megnyitás

 

 

Panaszkezelés:

 

Fogyasztóink a távhő- és melegvíz szolgáltatással, valamint számlázással kapcsolatos panaszuk bejelentését különböző csatornákon keresztül juttathatják el hozzánk (Termofok-Sió Kft. www.termofok.hu):

 

- személyesen ügyfélszolgálati irodánkban ügyfélfogadási időben: kedd 14.00-16.00, csütörtök 7.00-19.00

- telefonon 06-84/510-535

- postai úton eljuttatott levélben (levelezési cím: Termofok-Sió Kft., 8600 Siófok, Városház tér 1.)

-elektronikus úton a Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. e-mail címre eljuttatott levélben

-faxon: 06-84/510-536 

 

Az Fgytv. 17/B § (5) bekezdése szerint az írásos panaszokat a távhőszolgáltató a panasz beérkezésétől számított 15 naptári napon belül köteles kivizsgálni és a válaszlevelet postázni/elektronikusan megküldeni.

 

Amennyiben intézkedésünket nem találják megfelelőnek az alábbi fogyasztóvédelmi szervezetekhez és felügyeleti szervekhez fordulhatnak:

 

Fogyasztóvédelmi és felügyeleti szerveink - Megnyitás

 

Békéltető testületek elérhetősége - Megnyitás

 

Az épületek energetikai jellemzőinek tanusítására jogosult szervezetek és az energiahatékonyságot javító intézkedések, programok elérhetősége - Megnyitás

 

A távhőszolgáltatás területén elérhető, a távhőszolgáltatással kapcsolatos támogatások és pályázatok:

A Nemzetközi Megújuló Energia Ügynökség (IRENA) honlapja - Megnyitás 

Únios pályázatokkal kapcsolatos információk: Új Széchenyi Terv - Megnyitás

Hazai pályázatokkal kapcsolatos információk, Zöld Beruházási Rendszer - Megnyitás

 

 

Balaton-parti Kft. mérleg, eredmény kimutatás 2016. - Megnyitás

Balaton-parti Kft. kiegészítő melléklet 2016. - Megnyitás

 

Balaton-parti Kft. mérleg, eredmény kimutatás 2015. - Megnyitás

Balaton-parti Kft. kiegészítő melléklet 2015. - Megnyitás

 

Balaton-parti Kft. mérleg, eredmény kimutatás 2014. - Megnyitás

Balaton-parti Kft. kiegészítő melléklet 2014. - Megnyitás

  

Balaton-parti Kft. mérleg, eredményk imutatás 2013. - Megnyitás

Termofok Kft. tevékenységet záró mérleg, eredménykimutatás 2013. - Megnyitás

 

Termofok Kft. mérleg, eredmény kimutatás 2012. - Megnyitás